מותג מקוונת במטרה להגביר את המעורבות. ואיפה עדיף להציג את המותג שלך מאשר באתר האינטרנט שלך? במאמר זה אני מסביר כיצד תוכלו ליצור חווית מותג אופטימלית באתר שלכם. אם מבקרים מרגישים מעורבים במותג שלך, הם מוכנים יותר להמיר איתך וסביר להניח שתקבל לקוחות נאמנים יותר. איך יוצרים חווית מותג אופטימלית כזו? אתרים ממותגים ישנן אפשרויות…
להגיב כעת לשימוש הנייד של הלקוח שלך בעתיד. ב-1996 עדיין הסתכלנו בפליאה על טום קרוז שולף כל מיני נתונים על לוחות זכוכית, אבל ב-2010 זה הפך למציאות עם האייפד הראשון של אפל שהתקרב להחריד. https://www.youtube.com/watch?v=QBavzf2_ook בכך אני מתכוון לומר שזה עדיין נשמע כמו הצגה רחוקה, אבל שהעתיד קרוב יותר ממה שאתה חושב. עם ראיית מנהרה…
אחת מצורות האחדות הברורות ביותר ולכן החזקות ביותר היא משפחה. נעבור אש עבור בני המשפחה והקשר הזה יכול לשמש להשפעה. דוגמה: באחת ההרצאות שנשא סיאלדיני השווה את יחס תלמידיו לזה של הוריהם. התלמידים תמיד השתתפו היטב, אך עבור הוריהם שיעור ההיענות היה הרבה יותר גרוע, לרוב מתחת ל-20 אחוז. פריצה קטנה לקחה את ההורים לשיעור…
השותפים חייבים להיות בעלי אותם ערכים. בשותפות טובה, לשני הצדדים יש הצעה המאפשרת ללקוחות ולעובדים להשתתף. ההצעה משתלבת גם באסטרטגיה של ‘הספונסר’. בזמנים אלו של שקיפות, השותפות חייבת להיות בעלת משמעות חברתית. זה נקודת הפתיחה של היו”ר יאן דריסן (שאלות ותשובות תקשורת, מנהל התקשורת לשעבר Aegon) במהלך ועידת החסות השנתית בתחילת השבוע ב- Muiden….
Loaʻa ka manawa kūpono inā ʻoe e kipa pinepine iā Frankwatching, ua lohe ʻoe i ke kālepa pili! Malia paha makemake ʻoe iā ia, akā ʻaʻole ʻoe maopopo i kahi e hoʻomaka ai! No ka poʻe hoʻomaka, wehewehe wau ma lalo pehea e! hiki ai iā ʻoe ke hoʻomaka i kahi pūnaewele pili lean !…
Ke noʻonoʻo nui nei mākou i ka laina laina a me ka ʻāina! A ʻoiai ke hoʻololi nei ka honua a me ka wikiwiki wikiwiki! Ua liʻiliʻi loa ka honua ma muli o nā ʻenehana kikohoʻe a ke hoʻohana liʻiliʻi nei mākou iā lākou! ʻAʻole mākou ʻike mau i ka hoʻoweliweli o ka ʻenehana hou…
Ke kūʻai aku Ua hōʻoia ka kūʻai aku ma ka pūnaewele i kona waiwai i nā! makahiki i hala iho nei! Ua hoʻohuli ʻia ka nui! o nā pāpaho e kā lākou mea like kikohoʻe! Akā pehea e hiki! ai iā ʻoe ke hoʻohana i kēia ma ke ʻano he mea kūʻai waiwai! Aia…
mākou i kekahi mau inoa hale kūʻai nui i hala! Ke emi nei ka poʻe kipa! i nā hale kūʻai, akā ke hoʻonui nei nā kū!ʻai pūnaewele! ʻO kēia ke ʻano he manawa kūpono e kūkulu! Ai i kahi pilina ʻokoʻa (engagement) me nā mea! kūʻai aku, cross-channel! Ma ka pūnaewele! a ma waho! ʻO…
Ke loli wikiwiki nei ka honua a puni mākou a ke loli pū nei! Mākou ma ke ʻano he mea kūʻai aku! Ke hāʻule nei a nalo nei nā mana i ikaika loa i ka wā kahiko! Lawe nā brand TRUE i kahi ala ʻē aʻe a mālama i ke kālai ʻana i wahi no!…
Hoʻopilikia: ʻo ia He paʻakikī ka hoʻokūkū ma waena o nā ʻoihana kuʻuna, akā pololei! Hoʻohanohano kekahi mea pāʻani i kekahi! I kekahi manawa lanakila ʻoe i ke kaua, i kekahi manawa eo ʻoe! E like me ka pāʻani chess! A laila hui pū kekahi mea pāʻani hou! He ʻōpiopio, a hele mai ma ke…
Internetinis pokalbių robotas Internetinis pokalbių robotas , geriau žinomas kaip pokalbių robotas , yra programinė įranga, kuri veikia su dirbtiniu intelektu, kad užklausas išspręstų su automatiniais atsakymais. Pokalbių robotas padeda ir padeda klientams rasti sprendimą patiems ir savo tempu, nebendraujant su žmogiškuoju agentu, jei jie to nenori. Ar žinojote, kad klientai tikisi, kad AI pokalbių…
klientų patirties svarba Kliento patirtis prasideda gerokai prieš įsigyjant produktą. Tiesą sakant, tai, ar kas nors jus pasirinks, daugiausia priklausys nuo patirties, kurią jiems suteiksite nuo pat pirmos akimirkos. Remiantis Zendesk CX Trends 2023 ataskaita , 70 % vartotojų daugiau išleidžia įmonėse, kurios siūlo sklandžią, individualizuotą ir sklandžią patirtį . Klientų patirties svarbos supratimas –…
