6 תובנות לגבי מובייל שאף משווק לא צריך לפספס

להגיב כעת לשימוש הנייד של הלקוח שלך בעתיד.

ב-1996 עדיין הסתכלנו בפליאה על טום קרוז שולף כל מיני נתונים על לוחות זכוכית, אבל ב-2010 זה הפך למציאות עם האייפד הראשון של אפל שהתקרב להחריד.

https://www.youtube.com/watch?v=QBavzf2_ook

בכך אני מתכוון לומר שזה עדיין נשמע כמו הצגה רחוקה, אבל שהעתיד קרוב יותר ממה שאתה חושב. עם ראיית מנהרה לא תשרוד עד הפנסיה.

מה שאנחנו כבר יודעים על העתיד
מה שחשוב בעתיד הוא אוטומציה מרחיקת לכת של האינטראקציה עם האפליקציות שלנו. מפתחי פייסבוק חולמים על עולם שבו צ’אטבוטים הם אירוע יומיומי בשיחות שלנו. גוגל חושפת חבילת אפליקציות הממנפות אינטגרציה עמוקה יותר של בינה מלאכותית. אפל, בתורה, נפתחת למנויים, תוך שהיא נותנת למפתחים גישה טובה יותר לכלים כמו Siri.

בנוסף, ישנן התפתחויות מעניינות בתחום הבינה המלאכותית והמציאות המדומה שאיננו יכולים להתעלם מהם. נראה שמדובר בהתפתחויות שמשפיעות רק על עמק הסיליקון, אבל הן קרובות יותר ממה שרבים חושבים. לכן, שש תובנות שכדאי לך לפחות להיות מודע אליהן כמשווק.

1. אינטראקציה עם בינה מלאכותית
זה כמעט שקט. מבלי ששמנו לב, הטכנולוגיה הופכת את חיינו לקלים יותר מדי יום. סטארט-אפים רבים, כמו גם שחקנים גדולים כמו גוגל ופייסבוק, משקיעים רבות בבינה מלאכותית, למידת מכונה ואפילו מכוניות בנהיגה עצמית.

עוזרים אישיים דיגיטליים ויצירת קשר עם לקוחות
בינה מלאכותית ועוזרים המופעלים בקול כמו צ’טבוטים הופכים לחלק חשוב באפליקציות שיחה. Google Now ו-Siri מנחים אותנו על סמך זיהוי דיבור והתנהגות. התגובות של סירי נעשות אינטליגנטיות יותר, הממשק הקולי הופך מדויק יותר, והקשרים בין מקורות נתונים כמו מקום, זמן והתנהגות היסטורית הולכים וגדלים באופן אקספוננציאלי.

אנו רואים גם בינה מלאכותית מופיעה בקבלת החלטות ובשמירה על קשרים. הסמארטפונים שלנו יודעים מאיפה אנחנו לוקחים את התמונות שלנו ויוצרים עבורכם מפה מסודרת. הגיע הזמן לגלות את אחד האזורים הריקים עדיין בטיול הבא שלך. זוהי דוגמה להשפעה היומיומית שלנו מטכנולוגיה.

איך אתה משתמש בו?

בינה מלאכותית יכולה למלא תפקיד במגע לקוחות עם שירותים. שירות לקוחות העושה שימוש בבינה מלאכותית מבין מה אתה מבקש, ללא צורך בעובד. הרובוט אף פעם לא צריך ללכת הביתה או לישון ואין לו ימים טובים ורעים.

הרובוט אף פעם לא צריך ללכת הביתה או לישון ואין לו ימים טובים ורעים.

כך הלקוחות מקבלים סיוע מיטבי כבר מהפנייה הראשונה. לאחר מכן ניתן להעביר את השאלות הספציפיות לעמיתים קנה נתוני טלמרקטינג  מיוחדים.

2. יצירת אינטראקציה עם מציאות מדומה
מציאות מדומה (VR) כבר מציעה הזדמנויות לחברות במגזרים כמו רכב, נסיעות וקמעונאות. מציאות מדומה עוסקת פחות בצריכת תוכן, אלא באינטראקציה. יש לך הרגשה של השתתפות בעולם שלא קיים בחיים האמיתיים. כמובן שהחוויה היא מרכזית.

בחזרה לעידן הפרהיסטורי

אלברט היין השתמש מיד במציאות מדומה בהצלחה. עם מבצע חיסכון דינו קיבלת תמונות בסניף המקומי כרגיל. עם האפליקציה אתה מביא אותם לחיים. כך תוכלו לגרום לפטרוזאורים לעוף בקלות והמשתמש יכול לדמיין את עצמו בעידן פרהיסטורי. Albert Heijn עשה שימוש טוב באפשרויות של היום עם האפליקציה. בדיוק כמו לפני שנים עם ה-Flippos, הייתה ריצה על התמונות. כל ילד רצה להצטלם עם דינוזאור אמיתי.

8 אסטרטגיות ורעיונות יצירתיים לשיווק תוכן שכדאי לנסות The North Face, מותג בגדים לגולשי סקי, מטיילים וחובבי ספורט נוספים עם העדפה לאזורי הרים, כבר נתן ללקוחותיו להתיישב במזחלת כלבים. זה עושה מסע יפהפה, וירטואלי דרך נופים יפים. החוויה שהם יוצרים עם זה מתאימה בצורה חלקה לקבוצת היעד ובדרך זו מתווסף ערך מותג בעזרת סיפור. צורה טובה של מיתוג.

מעבר לשיווק מסורתי
לכן ניתן להשתמש במציאות מדומה ליצירת פרסום. בנוסף, יש עוד אפליקציות שהופכות אותו למעניין עבור משווק. עם הטכנולוגיה אתה מציע חוויה שחורגת מעבר לערוצים פיזיים ודיגיטליים מסורתיים. אאודי, למשל, מציעה את ההזדמנות להרכיב את מכונית החלומות שלך ואז לקחת אותה לנסיעת מבחן (וירטואלית). פשוט נסה להוציא את מכונית החלומות שלך מדעתך לעת עתה cz מוביל.

אם אתם חווים את החוויה בצורה מיטבית, אתם מעדיפים ללכת על זה. כמו אאודי, גם תעשיית הנסיעות מצאה דרך לשכנע את קבוצת היעד. כבר לא צריך להסתפק בתמונות באתר, אלא פשוט להיכנס ולחוות את חדר המלון באופן וירטואלי. וכל מי ששוקע ברומנטיקה שמציעה בקתת ים בהוואי, יזמין במהירות כרטיס.