Internetinis pokalbių robotas Internetinis pokalbių robotas , geriau žinomas kaip pokalbių robotas , yra programinė įranga, kuri veikia su dirbtiniu intelektu, kad užklausas išspręstų su automatiniais atsakymais. Pokalbių robotas padeda ir padeda klientams rasti sprendimą patiems ir savo tempu, nebendraujant su žmogiškuoju agentu, jei jie to nenori. Ar žinojote, kad klientai tikisi, kad AI pokalbių…
klientų patirties svarba Kliento patirtis prasideda gerokai prieš įsigyjant produktą. Tiesą sakant, tai, ar kas nors jus pasirinks, daugiausia priklausys nuo patirties, kurią jiems suteiksite nuo pat pirmos akimirkos. Remiantis Zendesk CX Trends 2023 ataskaita , 70 % vartotojų daugiau išleidžia įmonėse, kurios siūlo sklandžią, individualizuotą ir sklandžią patirtį . Klientų patirties svarbos supratimas –…
Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate, LATAMprotingi pardavimo pavyzdžiai Ieškote protingo pardavimo pavyzdžių ? Tu ne vienintelis. Remiantis „Zendesk“ 2021 m. pardavimo tendencijų ataskaita , daugiau nei 40 % įmonių teikia pirmenybę efektyviam veiklos masteliui ir esamų paskyrų plėtrai. Siekdamos šių tikslų ir prisitaikyti prie rinkos pokyčių, daugelis organizacijų kreipiasi į technologinius sprendimus…
Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate, LATAM Kaip sužinoma apie apklausos naudą? Tai dažnas klausimas tarp specialistų, kuriems reikia pademonstruoti tokio tipo studijų privalumus, nesvarbu, ar įmonės klientams, ar bendradarbiams. Tačiau šios pastangos yra vertos. Remiantis KPMG tyrimu , daugiau nei 60 % organizacijų naudoja duomenis rinkos pokyčiams ir konkurencijos grėsmėms stebėti. Viduje…
