Как анализ недостатков в обслуживании может улучшить ваш малый бизнес?
Анализ пробелов в услугах — это проверенный временем метод повышения эффективности и результатов бизнеса. Он основан на принципе здравого смысла. Kзаключающемся в выявлении разрывов между текущим уровнем обслуживания клиентов вашей компании и показателями восприятия и желаемой производительностью. Как только вы определите. Kчего не хватает, эти пробелы проверяются индивидуально и устраняются, чтобы обеспечить внесение необходимых изменений…
